Who is SLEEPOVERDOSE?
Retur- og refusionspolitik – Sleepoverdose
Sidst opdateret: 17. juli 2025
Retur inden for 14 dage
Du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:
- Produkter skal være i original stand med alle originale mærker og etiketter påsat.
og i sin oprindelige tilstand. - Returnerede varer må ikke vise tegn på brug.
Bemærk: Hvis de returnerede varer ikke opfylder disse betingelser, kan vi ikke acceptere din retur. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, hvis vi har mistanke om, at varerne er brugt eller beskadiget ud over vores ansvar.
Krav om forsendelsesbevis
Alle returneringer skal sendes med sporbar forsendelse (track & trace).
Forsendelser uden forsendelsesbevis og trackingnummer vil ikke være berettiget til refusion.
Returnering sker altid på eget ansvar. Som kunde er du ansvarlig for returforsendelsesomkostninger.
Når vi har modtaget din retur, får du en bekræftelsesmail.
Efter behandling af returneringen vil købsbeløbet blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for få hverdage.
Annullering af ordre
Du kan annullere din ordre inden for 5 minutter efter bestillingen. Efter denne periode vil ordren blive behandlet automatisk, og annullering vil ikke længere være mulig.
Ønsker du at annullere? Send os venligst en e-mail så hurtigt som muligt på:
Returneringer er altid på afsenderens ansvar. Returforsendelsesomkostninger refunderes ikke.
Har du modtaget en forkert vare eller størrelse?
Har du modtaget det forkerte produkt eller en forkert størrelse?
Kontakt os — vi sørger for en korrekt erstatning uden omkostninger for dig.
Refusion
Når din retur er ankommet og behandlet, udstedes refusionen normalt inden for 3–5 hverdage.
For at få den korrekte returadresse bedes du kontakte vores kundeserviceteam. De hjælper dig gerne med at sikre, at din retur behandles korrekt.
Kontaktoplysninger
Kundeservice: recovery@sleepoverdose.com
Forretningsadresse: A.L. Associates, Produktieweg 1, 6045 JC Roermond, Holland
